日本旅行オーストラリア (以下「当社」)は、当社が運営するオプショナル＆バーチャル体験ツアーとポケットWiFiオンライン予約販売(以下「本サービス」)をご利用頂くにあたって、次の｢オンライン予約会員規約｣(以下｢本規約｣)を定めております。本規約にご同意の上、本サービスのご利用をお願い致します。

1. 本サービスは当社ならびに協力会社がご利用を提供するオンラインオプショナル&バーチャル体験ツアーとポケットWiFiオンライン予約販売サービスであります。本サービスのご利用は、本規約に同意し、本サービスへの会員登録(無料)を行なったお客様のみとなります。

1. 本サービスのご利用に際し、お客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、及び技術的ルールを遵守して頂きます。お客様が本サービスを利用し、自らの行為の有無、過失の有無を問わず、当社または第三者に損害を与えた場合、その全責任を負担するものとします。

1. 本サービスは、日本語の文字表示や、メール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。設定が本サービスに適切でない利用環境がもたらす諸影響や、動作結果に関して、当社は一切責任を負いません。
   またお客様がご利用しているパソコンの設定環境に関する全ての事情(当社が管理できない全ての原因を含む)によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それらがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。

1. ご利用し予約できる本サービスが最少催行人員に満たない場合や在庫がない場合は、本サービスを提供できません。

1. 参加する本サービスを選択し、クレジットカードでの決済が完了次第、メールでご予約確認書を送付します。
2. 予約手配業務が完了次第、オプショナルならびにバーチャル体験ツアーの予約の場合は、ツアーの参加に必要な情報（集合場所やピックアップの時間等）を記載したメールと一緒にツアー参加用バウチャーを送付しますので、参加当日そのバウチャーを係員に渡してツアーに参加してください。ポケットWifiの予約の場合は、予約確定書をメールで送付しますので、ポケットWiFiを受け取るときに、係員に手渡してください。

1. ご予約の変更や取り消しは、お客様が本サービス経由のお問い合わせメール機能を使用し行なうものとします。
2. ご予約後全予約を取り消しする場合、ご予約から30日以内に当社がお客様から取り消しの連絡を受理し、催行会社が定める取り消し料金規定に触れない予約であれば全額返金しますが、もし取り消し料金規定に触れる場合は、お客様にご負担いただきます。　
3. 返金手続き処理に必要な手数料のAU$10を、お客様にご負担いただきます。ご予約の一部を取り消す場合、もし催行会社が定める取り消し料金規定に触れない予約であれば、返金手続き手数料は請求いたしません。

1. ご予約にもかかわらず、ご連絡なくツアーに参加されなかったり、ポケットWiFiをお受け取りにならなかった場合、催行会社の定める違約金規定に従い、お客様に全額お支払い頂く事とします。

第8条 個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）
当社は、お客様の個人情報について、その保護管理者（個人情報保護管理責任者名：岩本峰男を置き、取扱いを定めて適正に管理いたします。

1. 当社は、お客さまの個人情報を業務上必要な範囲において適法・適正な手段で収集し、その目的の範囲内で利用、提供を行います。
2. 当社は、お客さまの個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対し合理的な安全対策を講じ保管いたします。
3. 当社は、お客さまの個人情報を取扱う業務を他の会社に委託する場合、当社と同様適正な管理を行うよう指導・監督を行います。
4. 当社は、お客さまの個人情報に関して適用される諸法令等を遵守し、個人情報保護の取組みについて、定期的に監査を行い、継続的に改善していきます。
5. 当社は、お客さまからご自身の個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、お客さまご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で対応させていただきます。
6. 当社は、お申し込みいただいたオンライン予約の手配のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等および手配代行者に、お客様 の個人情報を提供いたします。